Anforderungen

Sie können ITEMS entweder auf einem Server bei Ihnen vor Ort betreiben, oder eine von uns verwaltete Installation mieten.

//System vor Ort

Wollen Sie Ihre ITEMS-Installation vor Ort betreiben, benötigen Sie eine geeignete Server-Maschine. Üblicherweise reicht hier ein simples Einzelprozessor-System mit genügend Hauptspeicher, je nach Konfiguration und Anzahl der gleichzeitigen Zugriffe. Als Betriebssystem empfehlen wir Linux.

Das Web-Frontend kann auf derselben Maschine betrieben werden, und benötigt einen Servlet-2.4-kompatiblen Servlet Container, wie Tomcat5. Optional kann dieser über einen Webserver wie Apache2 angebunden werden.

Die Einrichtung des ITEMS-Servers und des Web-Frontends ist ausführlich dokumentiert, und kann von Ihren System-Administratoren durchgeführt werden. Auf Wunsch übernehmen wir aber auch diese Arbeit.

Haben Sie noch keinen LDAP-Server in Ihrer IT-Infrastruktur, können Sie z.B. OpenLDAP auf derselben Maschine betreiben. Genauso können Sie einen Datenbankserver wie PostgreSQL auf derselben Maschine betreiben (Mehr Informationen finden Sie unter Architektur).

Damit Anmeldeinformationen und eventuell übertragene persönliche Daten geschützt sind, sollten die Zugriffe auf den ITEMS-Server über https erfolgen. Dafür benötigen Sie ein Zertifikat, das Sie entweder selbst erstellen oder von einer Zertifizierungsstelle erwerben können.

Soll sich Ihre ITEMS-Installation nicht in die vorhandene IT-Infrastruktur integrieren, richten wir Ihnen auf Wunsch ein komplettes, eigenständiges System ein, das auf keine anderen Dienste angewiesen und sofort einsatzbereit ist. Bei Verwendung der beschriebenen Open-Source-Software fallen dafür keine weiteren Lizenzgebühren oder laufenden Kosten an.

Zum Produktiv-System kann auf Wunsch auch ein parallel installiertes Test-System ohne weitere Kosten eingerichtet und betrieben werden, auf dem neue Versionen zunächst geprüft werden können, bevor sie in den Regelbetrieb übernommen werden. Daten können auf einfache Art und Weise vom Produktiv- auf das Test-System übernommen werden und andersherum.

//Verwaltetes System

Wollen Sie keine eigene Hardware für den Betrieb des Servers abstellen, können Sie auch eine von uns verwaltete Installation mieten. Wir betreiben dann in Ihrem Auftrag einen Server, den Sie über eine gesicherte Verbindung (https) über das Internet erreichen können. Jeder Anwender kann also sofort auf ITEMS zugreifen, ohne dass Sie einen Server beschaffen und einrichten müssen; die Funktionsweise ist wie unsere Demo-Installation.

Der Zugriff erfolgt über eine von Ihnen frei wählbare (und auf Wunsch durch uns registrierte) Domain, für die Sie lediglich noch ein Zertifikat für die https-Verschlüsselung benötigen.

Hier ist allerdings eine Integration in Ihre IT-Infrastuktur üblicherweise nicht möglich. Alle ITEMS-Module laufen zwar auch ohne Anbindung an Ihre vorhandene IT-Infrastruktur, aber es gehen einige Vorteile verloren wie z.B. der Zugriff auf alle Personen Ihrer Organisation durch das Notfallalarmierungs-Modul.